Conrad Business Katalog 2018/19

2367 AGB von Sekunden erhalten wir Ihre Zahlung und Ihre Ware kann bei Verfügbarkeit umgehend versandt werden. Sofern Sie als Zahlungsart Sofort wählen, benötigen Sie hierfür Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung werden Sie automatisch auf das sichere Zahlungsformular der Sofort GmbH - A Klarna Group Company weitergeleitet. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Grundsätzlich kann je- der Internetnutzer Sofort als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken Sofort noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie hier: https://www.sofort.com/ ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/ Bei Wahl einer Zahlung mittels Kreditkarte müssen die erforderlichen Angaben bei Abgabe der Bestellung Conrad übermittelt werden. Zahlungen per Kreditkarte sind sofort und ohne Abzug fällig. Die Belastung der Kreditkarte des Geschäftskunden erfolgt mit dem Zeitpunkt, an dem Conrad die Kundenbestellung annimmt. 5. Freiwilliges Rückgaberecht Conrad bietet Ihnen als Geschäftskunden die Möglichkeit, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen die bestellte Ware zurückzusenden. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, sofern Sie unseren kostenlosen DHL-Rück- sendeaufkleber verwenden. Dieser Rücksendeaufkleber steht Ihnen auf unserer Webseite unter conrad.biz/ruecksendung zum Download bereit. Wird dieser DHL- Rücksendeaufkleber nicht verwandt, tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit Paketdienst zurückge- sandt werden können und als solche in der Rechnung als „Sperrgut“ gekennzeich- net sind, gilt: Wir holen die Waren ab. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben, falls die Warenrücksendung akzeptiert wurde. Die Rücksendung hat zu erfolgen an Conrad Electronic SE Retouren & Reparaturen Klaus-Conrad-Straße 1 92240 Hirschau Wir räumen Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht zu den folgenden Bedingungen ein: - die Ware ist unbenutzt - die Ware ist unbeschädigt - die Ware ist vollständig Diverse Arten von Tests mit der Ware gelten als Benutzung der Ware und solche Ware kann somit nicht zurückgegeben werden. Das Freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für - Bild-, Ton- und Datenträger, CDs, DVDs, Software, soweit deren Versiegelung geöffnet oder sie online heruntergeladen wurde - Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte - Bücher, soweit die Schutzhülle geöffnet oder online heruntergeladen wurden - Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind - Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeig- net sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschrit- ten wurde - Waren, die nach Kundenspezifikationen aus Standardkomponenten konfi- guriert werden, wie z.B. individuell konfigurierte Computer, Hardware mit/ ohne Softwareinstallationen, sobald diese genutzt oder in Betrieb genommen werden - von Kunden aufgebaute Bausätze und solche Teile, die vom Kunden bereits eingebaut werden - Batterien, Akkus, Kabel, Leuchtmittel, Halbleiter, Hygieneartikel oder ähnli- che Artikel, soweit deren Versiegelung oder Verpackung geöffnet wurde - Meterware, Verbrauchsmaterialien - Sonderbestellungen des Kunden, wie z.B. speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile etc. - Prepaidcards oder Packs - Mobilfunkgeräte - Kalibrierte Messgeräte - Großmengenlieferungen, bei denen dem Kunden Sonderkonditionen eingeräumt wurden Bitte beachten Sie vor der Rückgabe von Geräten mit Speichermedien (z.B. Festplatten, USB-Sticks etc.), dass keine Daten aufgespielt sein dürfen, wenn Sie die Ware an uns zurücksenden. Sie sind dafür verantwortlich, dass sämtliche auf- gespielten, vertraulichen und personenbezogenen Daten vor der Rückgabe solcher Geräte gelöscht sind. Es besteht kein Rücktrittsrecht, wenn der Geschäftskunde einen von Conrad angebotenen Service bestellt hat, der in der Erbringung einer Dienstleistung besteht und wenn Conrad die Dienstleistung vollständig erbracht hat oder mit der Ausführung der Dienstleistung bereits begonnen hat. 6. Mangelnde Verfügbarkeit bestellter Ware oder Dienstleistung, Höhere Gewalt, Selbstbelieferungsvorbehalt 6.1 Sollte Conrad nach Eingang der Bestellung feststellen, dass die bestellte Ware oder Dienstleistung nicht mehr bei Conrad verfügbar ist oder nur mit zeitlicher Verzögerung geliefert bzw. erbracht werden könnte, weil der Vorlieferant die Con- rad nach Eingang der Kundenbestellung ohne deren Verschulden nicht beliefert oder z. B. eine Rückrufaktion bezüglich des bestellten Artikels auslöst, wird Conrad den Kunden hiervon umgehend informieren. Der Kunde ist berechtigt, von seinem Angebot zurückzutreten. Bereits erbrachte Zahlungen wird Conrad unverzüglich nach dem Rücktritt zurückerstatten. Für den Fall, dass der Kunde an seiner Bestel- lung festhalten will, wird Conrad dem Kunden eine im Verhältnis zur nicht mehr verfügbaren Ware oder Dienstleistung in Qualität und Preis gleichwertige Ware oder Dienstleistung anbieten. Eine Übersendung der angebotenen Ware bzw. eine Erbringung der angebotenen Dienstleistung erfolgt nur, wenn der Kunde das ihm unterbreitete Angebot annimmt. 6.2 In Fällen höherer Gewalt, wie z.B. Krieg oder Kriegsgefahren, Arbeitskampfmaß- nahmen (auch in Zulieferbetrieben, von deren Materialbezug Conrad abhängig ist), die für Conrad nicht vorhersehbar und unvermeidbar sind, ist Conrad berechtigt, die Erfüllung des Vertrags um bis zu zwei Wochen ab Eingang der Bestellung hinauszuschieben. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert. Sollte der Kunde mit der Verschiebung nicht einverstanden sein, ist er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Etwaige bereits erbrachte Gegenleistungen werden ihm unverzüg- lich erstattet. Schadensersatzansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen. 6.3 Im Falle eines rechtswidrigen Arbeitskampfs haftet Conrad nur für grobes Verschulden. 7. Lieferung 7.1 Die Lieferung der Ware erfolgt grundsätzlich auf Kosten des Geschäftskunden ab Laderampe Erstversand. Für Aufträge unter EUR 50,00 (zzgl. MwSt.) berechnen wir eine Versandpauschale von EUR 5,00 (zzgl. MwSt.). Ab einem Bestellwert von EUR 50,00 (zzgl. MwSt.) trägt Conrad die Versandpauschale von EUR 5,00 (zzgl. MwSt.) für Sie. Bei Zahlungsart Nachnahme berechnen wir zusätzlich ein Nach- nahmeentgelt von EUR 5,63 (zzgl. MwSt.). Bei sperrigen Artikeln, die im Einzelnen entsprechend ausgewiesen sind, berechnen wir zusätzlich einen am Produkt ausgewiesenen Sperrgutzuschlag. 7.2 Sofern der Kunde einen besonderen Lieferservice bestellt, finden sich hierzu Informationen in den Bedingungen zu den speziellen Lieferservices. 7.3 Bestellt der Geschäftskunde eine Lieferung zu einer stundengenauen Lieferung und trifft die Ware auch nicht innerhalb einer im Einzelfall möglichen vertretbaren Kulanzzeit ein, ist der Geschäftskunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware an Conrad zurückzusenden. Schadensersatzansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen, es sei denn, Conrad trifft Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. 7.4 Liefergebiet Conrad liefert ausschließlich an Geschäftskunden mit Sitz und Lieferadresse in Deutschland. 7.5 Einhaltung von Exportkontrollbestimmungen Einige Produkte, die von Conrad aus den USA importiert werden und/oder die in den USA hergestellt wurden, unterliegen der US-amerikanischen und anderen, ins- besondere deutschen Exportkontrollbestimmungen. Der Kunde ist für die Einhal- tung der Exportkontrollbestimmungen selbst verantwortlich. Er ist insbesondere selber dafür verantwortlich, vor dem Export von Produkten und/oder technischen Informationen, die er von Conrad erhält, sämtliche erforderlichen Exportlizenzen oder andere notwendige Dokumente auf seine Kosten selbst einzuholen. Der Kunde wird darüber hinaus darauf hingewiesen, dass Produkte oder technische Informationen, die Exportkontrollbestimmungen unterliegen weder direkt noch indirekt an Personen, Firmen (Unternehmen) oder in Länder verkauft, exportiert, re-exportiert, geliefert oder anderweitig weitergegeben werden dürfen,